• Jam Buka Toko: Jam 10.00 s/d 17.00 WIB
  • Status Order
  • Tlp: 081390576969
  • SMS/WA: 081390576969
  • Line : @xsoftoriginal
  • support@xsoftoriginal.com
Terpopuler:

Ketentuan Pengembalian

Kategori Blog

Ketentuan Pengembalian

  1. Jika item tidak cocok / tidak suka / ingin produk lain (ongkos kirim di tanggung pembeli)
  2. Jika item salah barang ((ongkos kirim di tanggung XSOFT)
  3. Warna tidak sesuai pesanan (ongkos kirim di tanggung XSOFT)
  4. Anda menginginkan warna yang berbeda (ongkos kirim di tanggung pembeli)
  5. Barang memiliki cacat dalam pembuatan. (ongkos kirim di tanggung XSOFT)
  6. Silahkan hubungi cs@xsoftoriginal.com | Line @xsoftdenim | WA 081390576969
    Setelah menerima permintaan pengembalian Anda, kami akan mengatur pengambilan (pick-up) untuk item Anda.

(UNTUK PENUKARAN)

  • Sama seperti langkah pengembalian diatas. Silahkan melakukan pengembalian dan buat pesanan baru untuk ukuran yang Anda inginkan.
  • Kami akan mengembalikan dana jika produk yang dikembalikan telah sampai di alamat kami dengan kondisi baru.

 Ketentuan pengembalian:

  • Barang harus belum pernah digunakan, belum di cuci/rendam dan masih mempunyai label/tag. Item dengan keliman khusus (hemmed) tidak bisa dikembalikan meskipun dalam kondisi baru.
  • Barang harus berada dalam kemasan asli.
  • Permintaan pengembalian harus dilakukan selambat-lambatnya 2 hari sejak barang diterima.
  • Permintaan pengembalian harus dibuat/dibeli untuk masing-masing item dan 1 permintaan pengembalian tidak boleh berisi lebih dari 1 item. Ini karena biaya pengiriman dikalkulasi dari rata-rata berat 1 item.
  • Item yang telah dicustomize, termasuk silk screen, printing, painting, penjahitan, hemming, sebagainya, dan juga item made-to-order apapun tidak dapat dibatalkan, dikembalikan ataupun ditukar.
  • Mohon berhati-hati dalam pemilihan item yang benar, termasuk ukuran dan customize sebelum memesan item customize atau made-to-order.

Jika Anda mempunyai pertanyaan, silahkan mengirimkan email ke info@xsoftoriginal.com  dengan menyertakan nama lengkap Anda dan nomor handphone.